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【leyu乐鱼体育官网】牛人总结!中国移动宽带自助排障指引(收藏备用)

更新时间  2021-12-21 23:12 阅读
本文摘要:①错误代码691故障处置惩罚方法tips:泛起691错误提示主要是由以下2种原因导致,请确认。处置惩罚步骤1、上网帐号(宽带用户名)或密码输入错误导致。首先请找出上网账号(手机号码)和密码,核对并重新再输入一次。如果忘记密码可通过短信方式重置和修改,详细操作方式如下:有线宽带密码重置:发送“CZKDMM”到10086有线宽带密码修改:发送“XGKDMM#原密码#新密码”到100862、宽带到期或手机欠费。 请确认宽带是否到期或手机欠费。

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①错误代码691故障处置惩罚方法tips:泛起691错误提示主要是由以下2种原因导致,请确认。处置惩罚步骤1、上网帐号(宽带用户名)或密码输入错误导致。首先请找出上网账号(手机号码)和密码,核对并重新再输入一次。如果忘记密码可通过短信方式重置和修改,详细操作方式如下:有线宽带密码重置:发送“CZKDMM”到10086有线宽带密码修改:发送“XGKDMM#原密码#新密码”到100862、宽带到期或手机欠费。

请确认宽带是否到期或手机欠费。手机欠费导致的宽带停用,请实时缴费开通。3、拨打10086人工客服如果还是错误提示691,您可以拨打10086人工客服咨询②错误代码678处置惩罚方法下方为FTTH接入方式举例(光纤+光猫)处置惩罚步骤1、拔插网线重启光猫重启光猫,拔插光猫和电脑毗连的网线(光猫若有多个网线接口,默认为LAN1)注意:彩色尾纤请勿拔插! 如下图所示,仅拔插标注1和2的线缆。

2、检察光猫指示灯状态稍等50秒,请检察光猫上外线指示灯状态(“LOS”或“光信号”正常为熄灭状态,“PON”或“网络E/G”正常为常亮状态)。如果指示灯异常,您可以拨打10086人工客服咨询。3、宽带毗连测试如果外线指示灯正常,请宽带毗连测试(有路由器请撤消)。泛起其他错误代码请返回导航。

4、检察当地毗连状态仍为错误678,请鼠标右键单击桌面上“网络”,选择“打开文件位置”,检察当地毗连(或以太网)是否正常,若当地毗连(或以太网)显示灰色“禁用”,请双击启用后实验宽带毗连,若当地毗连正常或显示红色叉号,宽带毗连仍泛起错误651/815,您可以拨打10086人工客服咨询。③WindowsXP错误代码769故障提示:错误769:无法毗连到指定目的故障原因:769故障一般都是泛起在xp操作系统中,是由于电脑里当地毗连禁用了或网卡驱动、硬件故障导致。处置惩罚步骤1、检察当地毗连状态鼠标右键点击桌面上的“网上邻人”,左键点击“属性”,检察内里是否有“当地毗连”。

2、启用当地毗连并测试如果有“当地毗连”,且毗连被禁用,请右键点击被禁用的“当地毗连”,左键点击“启用”,然后再点击宽带毗连测试。3:网卡驱动或者网卡硬件故障如果没有“当地毗连”,请重启电脑测试能否泛起。如果仍然无法泛起当地毗连,则有可能为网卡驱动或者网卡硬件问题导致。需要请专业人员维修电脑。

④游戏平台下载与安装安装步骤1:下载游戏平台游戏平台http://tgp.qq.com/,体验飞速游戏兴趣,签到领取装备道具,永久免费使用,小同伴们快来下载吧!2:输入QQ账号和密码⑤Windows 7系统建设宽带毗连步骤处置惩罚步骤1:进入Win 7系统后,点击电脑屏幕左下方的“开始”2:打开“控制面板”3:选择“网络和Internet”4:点击“网络和共享中心”选项5:点击“设置新的毗连或网络”选项6:左键双击“毗连到Internet”7:左键点击“宽带(PPPoE)(R)”8:使用宽带账号毗连网络输入宽带运营商提供的“用户名”“密码”,勾选“显示字符”“记着此密码”,点击“毗连”即可9:建设宽带毗连快捷方式若要在桌面上建设宽带毗连快捷方式,则需要返回至之前的“网络和共享中心”界面,点击左上方的“更改适配器设置”10:找到新建的“宽带毗连”,单击鼠标右键,左键点击“建立快捷方式”11:最后点“是”,则桌面上就泛起了一个宽带毗连快捷方式如果在步骤9完成后,宽带未正常毗连,泛起错误651,此时点击“设置毗连”,再继续凭据操作步骤举行。⑥其他宽带错误代码错误734: PPP毗连控制协议中止解决方法: 734错误常见于使用Windows xp自带拨号软件上网时泛起的一个故障提示,可重新建设拨号毗连。

错误619:指定的端口未毗连解决方法:请先重新启动电脑,并重新设置PPPOE拨号法式再试,619经常是多次691错误后泛起的,可参见691错误代码处置惩罚方式举行。错误645:网卡没有正确响应问题原因:网卡故障,或者网卡驱动法式故障。解决方法:检查网卡,重新安装网卡驱动法式;更换新网卡。⑦和TV错误代码61001、61014、61004故障原因:设备毗连超时,信息异常。

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处置惩罚步骤:1.进入设置>更多>高级设置,操作码10086。2.恢复出厂值,乐成后重新毗连网络输入帐号密码。3.如问题仍存在,请联系装维人员处置惩罚。⑧和TV错误代码*2001、*2002、*1091tips:*为错误代码首位数字,代表着差别机顶盒品牌。

1代表华为、2代表中兴、3代表海信、4代表浪潮、5代表广电、6代表银河、7代表创维。故障提示:网络未乐成毗连或网络毗连超时。处置惩罚步骤:1.点击遥控器“设置”按键,进入“网络设置”。

2.网线毗连是路由器的选择“有线网络”(无线路由器毗连的,选择“WIFI”),然后选择自动获取IP,网络设置乐成后,点击“返回”输入和TV帐号与密码3.如问题仍泛起,将机顶盒直连光猫,进入网络设置>有线网络后,选择宽带拨号设置,输入宽带帐号密码,检察网络毗连是否乐成。若毗连仍不乐成,可联系10086处置惩罚。⑨和TV错误代码*2011、*2064tips:*为错误代码首位数字,代表着差别机顶盒品牌。1代表华为、2代表中兴、3代表海信、4代表浪潮、5代表广电、6代表银河、7代表创维。

故障原因:帐号或机顶盒已绑定。处置惩罚步骤:1.联系营业厅解绑帐号,五分钟后重新启念头顶盒。2.解绑后如问题仍存在,进入设置>更多>高级设置,输入操作码“10086”。

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3.点击“恢复出厂值”,乐成后重新毗连网络输入帐号密码。4.如问题仍存在,请联系装维人员处置惩罚。⑩直播节目黑屏与卡顿问题故障原因:网速不达标、不稳定或者路由器问题处置惩罚步骤:1.进入设置>网络测速,点击“开始测速”检察网速是否到达寓目尺度(标清3M左右,高清6M左右)和网速是否稳定下面的图片为50兆宽带测速示意图2.频道黑屏或无法加载,如使用无线毗连首先更换为有线毗连,若问题仍存在,将机顶盒直连光猫举行拨号毗连,如直连光猫正常建议升级或更换路由器。

3.如问题仍存在,请联系装维人员处置惩罚。⑪和TV安装步骤现有移念头顶盒分为5种品牌:1.华为2.浪潮 3.海信 4.中兴 5.创维。设备安装步骤详解:第一步:通过HDMI线或者AV线将机顶盒与电视机对应的接口相毗连。

第二步:如是有线网络,则通过RJ45网线,将机顶盒与网络设备(路由器或者Modem举行毗连)相毗连;若是无线网络,则直接跳过此步骤第三步:将机顶盒和电视接通电源,并将电源开关按下第四步:通过电视机遥控器,将电视机信号源设置为”第一步毗连接纳的信号接口”第五步:通过机顶盒遥控器,对机顶盒举行网络参数以及业务帐号设置。注:为了设备正常稳定事情,请使用机顶盒原装电源适配器;开机后登录界面,输入账号密码,选择登录,进入主页面;按【设置】键,进入到机顶盒系统设置页面;和TV账号为宽带账号,即手机号,密码为客户自己设置(或装维人员安装时见告)。⑫其他和TV错误代码51001网络异常问题原因:无网络/网络毗连失败/网络超时/服务器拒绝毗连。

解决措施:检查网络是否连通。51012认证失败,终端不正当问题原因:终端账号没有注册或无效。解决措施:协调平台或广电检察信息是否同步。

51018账号未同步完成问题原因:和TV中心账号未同步至山东广电,广电未存在此终端。解决措施:检察账号是否乐成登陆或重启一下,再报给广电,让广电人员查询MAC是否报备。51019激活异常问题原因:广电平台账号激活异常、或没有乐成登陆账号、绑定手机号停机。解决措施:先确认直播不能看,点播能看吗,把机顶盒恢复出厂,重新登录账号,再看一下登录时账号报的是什么错。

user_notexist(帐号不存在)问题原因:帐号在营业厅开户不乐成或已销户。解决措施:重新开户,让营业厅查一下账号状态,账号如果没有问题,从平台查一下原因。invalid_password(密码错误)解决措施:先恢复出厂试一下,如果不行找营业厅问一下。

可以看直播,点播时报61010错误码?解决措施:拔下机顶盒的电源插头后重新插上。泉源:运营商那些事。


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